Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

 


Dernière mise à jour : 24/02/2026


Merci pour votre commande ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.


 

1. Zones de livraison

 


Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

 

  • 🇫🇷 France métropolitaine

  • 🇪🇺 Union Européenne

  • 🌍 International (certains pays uniquement)

 


Si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, merci de nous contacter à : [email de contact]

 

 

 

2. Délais de traitement

 


Toutes les commandes sont traitées sous [1 à 3 jours ouvrés] (hors week-ends et jours fériés).


Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, lancements), un délai supplémentaire peut s’appliquer.

 

 

 

3. Délais de livraison estimés

 


Les délais varient selon la destination :

 

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

 


⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

 

 

 

4. Frais d’expédition

 


Les frais de livraison sont calculés :

 

  • Soit forfait fixe : 10,90 €

  • Soit calculés automatiquement au moment du paiement

  • 🚚 Livraison offerte à partir de 69 €

 


Les frais exacts sont affichés avant la validation de votre commande.

 

 

 

5. Suivi de commande

 


Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi permettant de suivre votre colis en temps réel.

 

 

 

6. Douanes et taxes (commandes internationales)

 


Pour les livraisons hors Union Européenne :

 

  • Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.

  • Ces frais restent à la charge du client.

 


Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux formalités douanières.

 

 

 

7. Problèmes de livraison

 


 

Colis perdu

 


Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 10 jours, merci de nous contacter à glamautodtg@gmail.com


 

Colis endommagé

 


Si votre colis arrive endommagé, merci de nous envoyer :

 

  • Une photo du colis

  • Une photo du produit

  • Votre numéro de commande

 


Dans un délai de 48h après réception.

 

 

 

8. Adresse incorrecte

 


Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation.

Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

 

 

 

9. Contact

 


Pour toute question concernant l’expédition :


📧 Email : glamautodtg@gmail.com

📍 Adresse : 3 rue de l'artisanat 14860 RANVILLE